Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:
- En cualquiera de nuestras tiendas podrás cambiarlo por un producto del mismo valor o mayor valor pagando la diferencia.
- Desde el interior, por nuestro whatsapp 1131635836 donde gustosamente te indicaremos cuales serán los pasos a seguir.
- El producto debe conservar las mismas condiciones con la que fue comprado.
Usted posee 30 dias de corridos para realizar el cambio. Las devoluciones sin costo por nuestra parte se realizan unicamente si usted realiza el envio del producto previo a las 72 horas de recibido el paquete, unicamente debera abonar el envio hasta nuestro local, nosotros nos encargaremos de enviar la devolucion.
Para hacer el cambio correspondiente, el producto devuelto debe haber llegado a nuestras oficinas para hacer el cambio ( sin exepciones )
Pasado las 72 horas, usted se hara responsable economicamente tanto del envio a nuestra oficinas, como del envio desde nuestra oficinas hasta sus manos.
Si hay un error por parte de la empresa (justificable, ejemplo: talle/color enviado incorrectamente) , nosotros nos haremos cargo de los gastos de devolucion.
IMPORTANTE:
Si el paquete es devuelto a nuestro local y el cliente desea el envio nuevamente se cobrara el nuevo. Sin excepciones.
Ya que al cliente se le mandan todos los datos para que este atento a su pedido, es su deber revisar la bandeja de entrada o de spam ya que se manda un mensaje con el link de seguimiento.